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Technische Probleme mit der Telefonanlage

Seit der Umstellung der Software unserer Telefonanlage kommt es leider zu technischen Problemen.

Frau mit Headset_Quelle: Fotolia

Wenn Sie über unser Callcenter (0662 8889 – 0) in eine Fachabteilung verbunden werden, kann es sein, dass Sie den Mitarbeiter/die Mitarbeiterin zwar hören, der jeweilige Mitarbeiter/die Mitarbeiterin sie aber nicht hört.

Wir empfehlen Ihnen, dass Sie vor dem Weiterverbinden nach der Durchwahl fragen. Wenn es nämlich passiert, dass man Sie nicht hört, dann können Sie direkt durchwählen.

An einer schnellstmöglichen Behebung des Fehlers wird gearbeitet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihre Salzburger Gebietskrankenkasse